Quer saber o resultado de uma aposta específica? Precisando conferir o status de um saque ou depósito? A página "Minhas Transações" é o seu centro de controle financeiro na Jogpix. Nela, você encontra todo o seu histórico de forma clara e detalhada. ⬇️
➡️ Faça o login em sua conta e acesse o menu de opções indicado à esquerda da tela.
➡️ Em seguida, clique sobre as iniciais do seu nome ou nickname para abrir a seção "Minha Conta".
➡️ E então, selecione a opção "Minhas Transações" para acessar a área de minhas transações.
➡️ Preencha as datas para pesquisar indicando o período que você deseja consultar, e então pressione o botão buscar.
➡️ É possível verificar todo o seu histórico de transações em jogos, saques e depósitos, de acordo com o filtro aplicado por você.
⚠️ As apostas realizadas com bônus não serão exibidas nessa página.
Filtrando Suas Buscas
Na página de transações, você pode usar o filtro no topo para selecionar as datas de início e fim do período que deseja consultar. Você também pode definir quantos Itens por página deseja visualizar, para facilitar sua navegação.
Entendendo Suas Transações
Ao visualizar seu extrato, você verá os seguintes termos:
Aposta: O valor que você investiu em uma jogada.
Prêmio: O valor que você ganhou com a aposta. Se for R$ 0,00, significa que a aposta não foi vencedora.
Pode ocorrer, ainda, de uma aposta apresentar instabilidade. O que ocorre em seguida é o estorno automático por parte do sistema.
Tipo de Transação: Descritivo do tipo da transação (Aposta, Estorno, Prêmio).
Valor: O valor que você ganhou com a aposta. Se for R$ 0,00, significa que a aposta não foi vencedora.
Data e hora: A data e a hora em que a transação ocorreu.
Saldo: Valor do seu saldo após a realização da transação.
Status: O check verde ✅ significa que a transação foi realizada com sucesso.
Regra Importante: Toda transação de Aposta deve ter uma contrapartida, que será sempre um Prêmio (mesmo que de valor R$ 0,00, caso a aposta não seja vencedora) ou um Estorno.
Nesta página você pode encontrar os valores, as datas e os horários de suas transações de todos os tipos.
Além disso, para jogos de cassino, a maioria dos jogos oferecem um histórico interno de jogo.
Dica para Celular: A tabela de transações tem várias colunas. Se estiver no celular, talvez seja preciso rolar a tabela para a direita ➡️ para ver todas as informações.
Caso precise de alguma ajuda ou tenha dúvidas, é só entrar em contato com nossa equipe de atendimento no site :)