Os cookies são arquivos que os sites visitados armazenam em seu navegador, visando tornar sua experiência mais fluida, salvando os dados de navegação, tais como: conta e login, pedidos em processamento, pesquisas e preferências do site.
Já o cache salva partes das páginas, como imagens e elementos pesados, para ajudá-las a abrir mais rapidamente durante sua próxima visita.
✅ Fazer a limpeza do cache e cookies poderá ajudá-lo a solucionar falhas de carregamento de página, bugs e outros problemas similares.
❓ Veja como executar a limpeza em seu navegador de acordo com o sistema operacional:
Navegador Chrome | Sistema Android
Abra o Chrome;
No lado direito da barra de endereço, toque no botão de 3 pontos;
Clique na opção "Histórico" e depois em "Limpar dados de navegação";
Personalize o período para qual você deseja fazer a limpeza;
Uma vez que tenha feito a seleção de período, marque as opções "Cookies e dados do site" e “Imagens e arquivos armazenados em cache”;
Clique em "Limpar dados".
Navegador Chrome | Sistema iOS
Abra o Chrome;
Na parte inferior, toque no botão de 3 pontos;
Clique na opção "Histórico" e depois em "Limpar dados de navegação";
Marque a caixa ao lado de "Dados do site e arquivos cookies" e "Imagens e arquivos armazenados em cache";
Clique em "Limpar dados de navegação".
Navegador Chrome | Sistemas Windows e Mac
Abra o Chrome;
No lado direito da barra de endereço, toque no botão de 3 pontos;
Vá até a opção “Mais Ferramentas” e clique em “Limpar dados de navegação”;
Personalize o período para qual você deseja fazer a limpeza;
Uma vez que tenha feito a seleção de período, marque as opções "Cookies e dados do site" e “Imagens e arquivos armazenados em cache”;
Clique "Limpar dados".
Navegador Firefox | Sistema Android
Abra o Firefox;
Clique no botão de 3 pontos;
Vá para o menu "Configurações".
Role a tela até “Limpar dados da navegação”;
Marque as opções “Cookies” e “Imagens e arquivos em cache”;
Depois de fazer a seleção, toque em “Limpar dados de navegação”.
Navegador Firefox | Sistema iOS
Abra o Firefox;
Clique no botão de 3 pontos;
Vá para o menu "Configurações";
Role a tela até “Gerenciamento de dados”;
Marque as opções “Cookies” e “Imagens e arquivos em cache”;
Depois de fazer a seleção, toque em “Limpar dados de navegação”.
Navegador Firefox | Sistemas Windows e Mac
Abra o Firefox;
No canto superior direito do navegador, clique no botão de 3 barras e depois em "Privacidade e Segurança";
Vá até a seção "Cookies e dados de sites" e clique em “Limpar dados”;
Marque as opções “Cookies e dados de sites” e “Conteúdo armazenado em cache”;
Clique no botão "Limpar".
Navegador Safari | Sistema iOS
Vá para o menu “Ajustes” em seu dispositivo;
Role para baixo em clique em "Safari”;
Acesse "Avançado" e depois "Dados dos Sites";
Por último, "Remover Todos os Dados".
Navegador Safari | Sistemas Windows e Mac
Abra o Safari;
No menu suspenso, clique em “Safari” e depois em “Preferências”;
Vá até a aba "Privacidade" e clique em "Gerenciar Dados De Sites";
Clique em "Remover Tudo".
Caso precise de alguma ajuda ou tenha dúvidas, é só entrar em contato com nossa equipe de atendimento no site :)