Neste artigo, vamos explicar como funciona nosso processo de pagamento, os prazos e as verificações de segurança para que você entenda cada etapa.
Como Funciona o Processo de Saque?
Após você solicitar um pedido de saque, ele entra automaticamente em uma fila para ser analisado pelo nosso setor de pagamentos. A partir daí, existem dois caminhos possíveis:
Processamento Automático: Nosso sistema pode selecionar alguns pedidos para aprovação automática. Nesses casos, o processamento pode levar apenas alguns segundos! 💹
Processamento Manual: Caso seu saque não seja selecionado pelo sistema automático, ele permanece na fila para ser validado por nossa equipe especializada.
Em ambos os casos, garantimos que seu saque será pago com a maior agilidade possível, respeitando o prazo máximo de 1 dia útil (lembrando que fins de semana e feriados não contam como dias úteis). 🕐
Verificações de Segurança: Garantindo a Proteção do Seu Dinheiro
Para garantir a segurança dos seus fundos e da plataforma, seguimos regras rigorosas. É fundamental estar ciente delas:
A Titularidade é Obrigatória: O saque só será processado se a conta de destino pertencer ao mesmo titular (mesmo CPF) da conta de jogo. Esta é a nossa principal regra de segurança.
Verificações Adicionais: Em alguns casos, seu saque pode ser selecionado para uma verificação de segurança adicional. Se isso acontecer, não se preocupe! Nós entraremos em contato para informar o que é necessário.
O Jogador Escolhe a Chave PIX: No momento do saque, é você quem informa a chave PIX para a qual deseja receber. Por isso, a atenção aos dados é crucial.
Chave PIX Inválida ou de Terceiros:
Se a chave PIX que você informou for inválida ou incorreta, o saque será recusado e o valor retornará integralmente para sua carteira na plataforma.
Da mesma forma, se a chave PIX pertencer a outra pessoa (terceiro), o pagamento será recusado por segurança e o dinheiro também voltará para sua conta de jogo.
Portanto, se você solicitou seu saque, o próximo passo é apenas aguardar. Nossa equipe já está trabalhando para que seu dinheiro chegue até você o mais rápido possível. 💸
Caso precise de alguma ajuda ou tenha dúvidas, é só entrar em contato com nossa equipe de atendimento no site. :)