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Autoexclusão e Suspensão de Conta

Saiba como encerrar sua conta na plataforma.

Atualizado há mais de um mês

Na Jogpix, seu bem-estar vem em primeiro lugar. A autoexclusão é uma das ferramentas mais importantes que oferecemos para quem busca praticar o Jogo Responsável e sentir que tem o controle total sobre suas atividades.

Se você sente que precisa de uma pausa, seja por qual motivo for, ativar a autoexclusão é um passo consciente para proteger a si mesmo. Veja como funciona.

O que é a Autoexclusão?

É uma função que permite que você bloqueie o acesso à sua própria conta por um período determinado. Durante esse tempo, você não conseguirá fazer login, depositar ou apostar, ajudando a criar uma pausa necessária do jogo.

Também é possível optar pela exclusão permanente de sua conta, que é um processo definitivo.

Como Ativar a Autoexclusão na Sua Conta Jogpix

O processo é simples e pode ser feito diretamente no nosso site:

  1. Acesse sua conta e vá até a seção “Minha Conta”.

  2. Clique na opção “Pausas e Suspensões”.

  3. Selecione a aba "Suspensão da Conta".

  4. Escolha o período de tempo que deseja manter sua conta inativa.

  5. Confirme sua decisão.

Sua conta será bloqueada imediatamente após a confirmação e você será desconectado dela.

Assim que o período selecionado acabar, as restrições em sua conta serão retiradas e você poderá usá-la normalmente novamente.

O Que é Importante Saber Antes de Ativar

A autoexclusão é uma decisão séria e possui algumas regras importantes:

  • É Irreversível: Uma vez ativada, a decisão não pode ser revertida pela nossa equipe de suporte nem por você até que o período selecionado termine.

  • Acesso Bloqueado: Você ficará impossibilitado de acessar sua conta durante todo o período.

Se precisar de qualquer ajuda durante o processo ou tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente. Estamos aqui para ajudar. :)

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