É natural reavaliar uma decisão, especialmente quando se trata de suas atividades de lazer. Se você ativou uma de nossas ferramentas de Jogo Responsável e mudou de ideia, é importante saber que as regras variam dependendo da ferramenta que você utilizou.
Para Pausas e Suspensões de Conta: A Decisão é Irreversível
Se você utilizou as ferramentas "Pausa nas Apostas" ou "Autoexclusão" por um período determinado, a regra é clara: o período de suspensão não pode ser revertido ou encurtado.
Por quê? O tempo que você selecionou funciona como um "período de reflexão" obrigatório. Ele foi projetado para lhe dar um tempo real longe do jogo, garantindo que a pausa cumpra seu objetivo de proteção. Se a suspensão pudesse ser cancelada a qualquer momento, a ferramenta perderia sua eficácia.
O que fazer? O melhor a fazer é aguardar. Sua conta será reativada de forma automática assim que o período escolhido chegar ao fim.
Para Limites (Depósito, Aposta e Perda): A Regra é Diferente
Diferente das pausas, os limites que você define são mais flexíveis, mas também possuem regras de segurança para evitar decisões de impulso. O funcionamento segue a seguinte diretriz:
Para tornar seu limite MAIS FLEXÍVEL (Ex: aumentar ou remover um limite): A alteração NÃO é imediata. Ela entrará em vigor apenas após um período de reflexão de 24 horas. Essa pausa de segurança serve para garantir que a decisão de aumentar seus gastos não seja tomada por impulso, dando a você tempo para confirmar se é realmente o que deseja.
Em resumo: todas as regras, sejam as pausas irreversíveis ou o tempo de espera para aumentar limites, foram criadas com um único objetivo: a sua segurança e o seu bem-estar.